呼叫中心介绍

     MVAB2000是纵网科技自主研发的新一代IP呼叫中心系统,是融合通信领域的最具创新性的产品,该系统采用了最新的IP内核一体化设计,将CTI、PBX、CRM、CDR、VOIP、IVR、ACD、FAX、Recording等充分融于一体,无须外挂任何设备、就能实现传统呼叫中心的所有核心功能。

    企业客户可以以最低成本、最短时间,建立一套功能全面,稳定可靠,座席可分布各地,全国呼叫接入的呼叫中心系统。

    在技术上,MVAB2000的语音业务通过电信运营商的模拟或者数字中继线路接入,数据业务都通过互联网
使用TCP/IP协议传送,解决了呼叫中心中大量数据传送的需求。[/size]



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